Fallstudie · DEW21-Gruppe

Führungskräftereise

„Wir sind Dortmund“ — 110 Führungskräfte, vier Module, zwei Halbreisen von innen nach außen. Neue Arbeit braucht innere Arbeit

DEW21-Gruppe110 Führungskräfte

Sept 2024 — Okt 2025Pilot + 3 Kohorten

8 Tage / Person4 Module à 2 Tage

EnergieversorgungBranche

86 %

Selbstwirksamkeit

Trauen sich zu, mit eigenem Handeln etwas zu bewegen — als Verhaltensänderung, nicht als Zufriedenheit.

95 %

Aktive Beteiligung

Brachten sich über alle vier Module aktiv ein — Mitgestalten statt Absitzen.

8,91

NPS

n=286, 0 % Detraktoren · Modul 1: 9,07 · Modul 4: 9,02

110

Führungskräfte

vom Meister bis zur Vorständin, hierarchie-gemischte Gruppen.

Module

in zwei Halbreisen, Innen und Außen.

Interviews

Tiefen-Interviews als Diagnose, fünf Schmerzpunkte.

130 h

Einzelcoaching

~70 FK im Einzelcoaching (~64 %).

ADAM

Folgeprogramm

Aus der Führungskräftereise entstand ADAM — das Veränderungs-Programm über 18 Teams.

317

Seiten Handbuch

neben dem Whitepaper „Führung als Fachlichkeit".

Situation

Hohe Ziele, hohe Reibung

Unter „Wir sind Dortmund“ arbeitet die Gruppe auf einen EBT-Anspruch von 80 Mio. Euro bis 2030 hin, bei Energiewende, Netzausbau und Versorgungssicherheit zugleich.

17 Tiefen-Interviews zeigten fünf Schmerzpunkte quer durch DEW21 und DONETZ.

Doppelter Auftrag

Innen + Außen

Methodisch-handwerklich neue Kompetenzen aufbauen und haltungsbasiert Haltung sowie gelebte Kultur verändern — zueinander passend, nicht nacheinander

Zielsetzung · vier Key Results

Sichtbar als Verhaltensänderung

Crossfunktionale Zusammenarbeit an Schnittstellen.
Psychologische Sicherheit als Lernkultur, offener Umgang mit Fehlern und Spannungen.
Gelebte Führung mit Fokus auf kontinuierliche Anpassung.
Eigenverantwortung im Circle of Influence, besonders in Unsicherheit.

Die vier Module

Zwei Halbreisen, von innen nach außen

Begleitformate quer durch die Reise: Buddy-System, drei Coachings und drei Check-Ins pro Teilnehmer:in.

Modul	Halbreise	Kern
I · Kultur & Selbstführung	Innen	Drei Kulturzonen, Circle of Influence, Kontakt/Kommunikation/Konflikt.
II · Kommunikation & Coaching	Innen	Gewaltfreie Kommunikation, LINC-Stärken, GROW, Feedbackkultur.
III · Konflikte & System	Außen	Glasl-Konfliktstufen, im/am System, pyramidale Kommunikation, MECE.
IV · Prozesse & Entscheidungen	Außen	PP-Führungsmodell, Stacey-Matrix mit KRITIS, RACI, Routinen.

Wirkung

Vier Spuren, die blieben

Die Wirkung zeigt sich in vier konkreten Spuren nach Pilotgruppe und ersten Kohorten. Harte Resonanz: NPS 8,91 (n=286, 0 % Detraktoren), Spitzenwert 9,07 (Modul 1), Modul 4: 9,02.

ADAM

Folgeprogramm, aus dem Wunsch der Reise entstanden. Ohne FK-Reise nicht gestartet.

1 Modell

integriertes Steuerungs- und Führungsmodell, mit HR erarbeitet, in Modul III/IV integriert.

Feb 2026

Whitepaper „Führung als Fachlichkeit“ als verdichtete Außenversion.

Pool

DEW21-spezifischer Trainer- und Coach-Pool als langfristige Basis.

Die Trainer waren extrem gut vorbereitet, sehr zugewandt — einfach spitze!

Teilnehmer:in der Führungskräftereise · wortgetreu, anonym

Einbettung

Das Fundament der DEW21-Reise

Dach-Mandat: Change-Begleitung →

Die Führungskräftereise ist die erste Station. Jede neue Station ist aus dem Bedarf der vorherigen entstanden, ADAM direkt aus dieser Reise heraus.

1 · 2025FührungskräftereiseAusführlich →Kurzübersicht

2 · seit 2026ADAM-ProgrammKurzübersicht →Ausführlich →

3 · 2026Auswärtsspiel 2026Kurzübersicht →Ausführlich →

DEW21-GruppeDie Dortmunder Energie- und Wasserversorgung 21 (mit Netzbetreiber DONETZ) versorgt Dortmund mit Strom, Erdgas, Wärme und Wasser und treibt vor Ort die Energiewende voran. Der unternehmensweite Kulturwandel läuft unter dem Namen „Wir sind Dortmund“.

PIONEERS PARTNERSKeine Mechaniker, sondern Entwicklungsbegleiter für systemrelevante Branchen: Wir behandeln Organisationen wie lebende Systeme.

Ihr nächster Schritt

Innere und äußere Arbeit, zueinander passend

Passend zu diesem Fall

Führungskräfte-Entwicklung
Kultur- und Mindset-Programme
Diagnostik & Management Appraisal

Niedrigschwelliger Einstieg

Wo steht Ihre Organisation zwischen Sicherheit und Leistung? Der kostenfreie Systemmuster-Check gibt eine erste Standortbestimmung.

Systemmuster-Check

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