Fallstudie · DEW21-Gruppe

Führungskräftereise

„Wir sind Dortmund“ 110 Führungskräfte, vier Module, zwei Etappen von innen nach außen. Neue Arbeit braucht innere Arbeit

DEW21-Gruppe110 Führungskräfte

Sept 2024 bis Okt 2025Pilot + 3 Kohorten

8 Tage / Person4 Module à 2 Tage

EnergieversorgungBranche

86 %

trauen sich zu, das Gelernte anzuwenden

Zustimmung der Teilnehmenden über alle vier Module (3,57 von 4). Verhaltensabsicht, nicht Zufriedenheit.

95 %

brachten sich aktiv ein

Zustimmung der Teilnehmenden über alle vier Module (3,86 von 4). Mitgestalten statt Absitzen.

8,91

Weiterempfehlung, Skala 0–10

Ø über vier Module, 286 Rückmeldungen, 0 % Detraktoren. Modul 1: 9,07 · Modul 4: 9,02.

110

Führungskräfte

vom Meister bis zur Vorständin, hierarchie-gemischte Gruppen.

Module

in zwei Etappen, Innen und Außen.

Interviews

Tiefen-Interviews als Diagnose, fünf Schmerzpunkte.

130 h

Einzelcoaching

~70 FK im Einzelcoaching (~64 %).

ADAM

Folgeprogramm

Aus der Führungskräftereise entstand ADAM („Anders Denken, Anders Machen“), das Teamprogramm über 18 Teams.

317

Seiten Handbuch

neben dem Whitepaper „Führung als Fachlichkeit".

Situation

Hohe Ziele, hohe Reibung.

Unter „Wir sind Dortmund“ arbeitet die Gruppe auf einen EBT-Anspruch von 80 Mio. Euro bis 2030 hin, bei Energiewende, Netzausbau und Versorgungssicherheit zugleich.

17 Tiefen-Interviews zeigten fünf Schmerzpunkte quer durch DEW21 und DONETZ.

Doppelter Auftrag

Innen + Außen

Methodisch-handwerklich neue Kompetenzen aufbauen und haltungsbasiert Haltung sowie gelebte Kultur verändern, zueinander passend, nicht nacheinander

Zielsetzung · vier Key Results

Sichtbar als Verhaltensänderung.

Crossfunktionale Zusammenarbeit an Schnittstellen.
Psychologische Sicherheit als Lernkultur, offener Umgang mit Fehlern und Spannungen.
Gelebte Führung mit Fokus auf kontinuierliche Anpassung.
Eigenverantwortung im Circle of Influence, besonders in Unsicherheit.

Die vier Module

Zwei Etappen, von innen nach außen.

Begleitformate quer durch die Reise: Buddy-System, drei Coachings und drei Check-Ins pro Teilnehmer:in.

Modul	Etappe	Kern
I · Kultur & Selbstführung	Innen	Drei Kulturzonen, Circle of Influence, Kontakt/Kommunikation/Konflikt.
II · Kommunikation & Coaching	Innen	Gewaltfreie Kommunikation, LINC-Stärken, GROW, Feedbackkultur.
III · Konflikte & System	Außen	Glasl-Konfliktstufen, im/am System, pyramidale Kommunikation, MECE.
IV · Prozesse & Entscheidungen	Außen	PP-Führungsmodell, Stacey-Matrix mit KRITIS, RACI, Routinen.

Wirkung

Vier Spuren, die blieben.

Die Wirkung zeigt sich in vier konkreten Spuren nach Pilotgruppe und ersten Kohorten. Harte Resonanz: Weiterempfehlung 8,91 von 10 (286 Rückmeldungen, 0 % Detraktoren), Spitzenwert 9,07 in Modul 1, Modul 4: 9,02.

ADAM

Folgeprogramm, aus dem Wunsch der Reise entstanden. Ohne FK-Reise nicht gestartet.

1 Modell

integriertes Steuerungs- und Führungsmodell, mit HR erarbeitet, in Modul III/IV integriert.

Feb 2026

Whitepaper „Führung als Fachlichkeit“ als verdichtete Außenversion.

Pool

DEW21-spezifischer Trainer- und Coach-Pool als langfristige Basis.

Die Trainer waren extrem gut vorbereitet, sehr zugewandt — einfach spitze!

Teilnehmer:in der Führungskräftereise · wortgetreu, anonym

Einbettung

Das Fundament der DEW21-Reise.

Dach-Mandat: Change-Begleitung →

Die Führungskräftereise ist die erste Station. Jede neue Station ist aus dem Bedarf der vorherigen entstanden, ADAM direkt aus dieser Reise heraus.

1 · 2025FührungskräftereiseAusführlich →Kurzübersicht

2 · seit 2026Teamprogramm ADAMKurzübersicht →Ausführlich →

3 · 2026Auswärtsspiel 2026Kurzübersicht →Ausführlich →

DEW21-GruppeDie Dortmunder Energie- und Wasserversorgung 21 (mit Netzbetreiber DONETZ) versorgt Dortmund mit Strom, Erdgas, Wärme und Wasser und treibt vor Ort die Energiewende voran. Der unternehmensweite Kulturwandel läuft unter dem Namen „Wir sind Dortmund“.

PIONEERS PARTNERSKeine Mechaniker, sondern Entwicklungsbegleiter für systemrelevante Branchen: Wir behandeln Organisationen wie lebende Systeme.

Ihr nächster Schritt

Innere und äußere Arbeit, zueinander passend.

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Wie wir Führungskräfte auf Veränderung vorbereiten
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