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Pioneers PartnersErstgespräch

→ Angebote · Team- und Bereichsentwicklung

Die Entscheidung ist gefallen. Wir sorgen dafür, dass sie in Teams und an Schnittstellen ankommt.

Wir arbeiten mit Ihren Teams an den Problemen, die sie im Alltag aufhalten, und sorgen dafür, dass Beschlüsse dort ankommen, wo gearbeitet wird. Vom einzelnen Team bis zum ganzen Bereich. Für Stadtwerke, Versicherungen, Verwaltungen und andere systemrelevante Organisationen.

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01 Der Hebel

Zwischen Beschluss und Alltag liegt die Strecke, auf der Transformationen verloren gehen.

Die Geschäftsführung hat entschieden, die Führungskräfte sind ausgerichtet, und in den Teams ändert sich trotzdem nichts. Der Vorgang bleibt zwischen zwei Abteilungen liegen. Das Meeting endet ohne Entscheidung. Die neue Rolle steht im Organigramm, im Alltag macht jeder weiter wie bisher. Der Grund ist selten der Wille. Meist hat niemand mit den Teams an ihrem konkreten Problem gearbeitet.

Genau dort setzen wir an. Wir arbeiten mit Ihren Teams an den Problemen, die sie selbst benennen, in ihrem Tempo und mit ihren Leuten. Die Spielregel ist immer dieselbe: Am Ende steht ein Ergebnis, das sich am Montag danach im Alltag zeigt. Ein Plan allein zählt nicht.

02 Formate

Drei Formate, vom einzelnen Team bis zum ganzen Bereich.

01

Werkstatt

Ein Workshop mit Expertinnen, Experten und Mitarbeitenden, um ein konkretes Problem zu lösen. Am Ende steht ein Ergebnis, das ab Montag gilt.

Für wen: Teams und Abteilungen, die an einem Thema seit Monaten nicht vorankommen. Ein Übergabeprozess, der immer wieder hakt. Eine Entscheidung, die niemand trifft. Ein neues Vorgehen, das beschlossen ist und im Alltag nicht ankommt.

Was wir liefern:

  • Vorbereitung mit einer Person aus dem Team, die das Thema verantwortet und die Werkstatt führt.
  • Ein bis drei Tage Arbeit am echten Problem. Führungskräfte und Fachkräfte arbeiten gemeinsam; die Leitung entscheidet, wenn das Team sie ruft, und gibt nichts vorab frei.
  • Ein Ergebnis, das das Team selbst umsetzt: eine Vereinbarung, ein Prototyp, ein Prozess, der ab sofort gilt.
  • Nachverfolgung nach vier bis acht Wochen: Was hält, was braucht Nacharbeit.

Format: Ein bis drei Tage, Vorbereitung zwei bis vier Wochen. Einzeln buchbar oder als Baustein eines Off-Sites. Der Name kommt aus der Praxis: In einer Werkstatt wird gebaut, geprüft und repariert, bis es läuft.

02

Bereichs-Off-Site

Der ganze Bereich, drei Tage, ein gemeinsames Spielfeld.

Für wen: Bereiche und Hauptabteilungen mit 50 bis 200 Menschen, die nebeneinander her arbeiten, oft nach einer Fusion oder Neuordnung. Bereichsleitungen, die zwei Ziele zugleich haben: Der Bereich soll sich als Bereich erleben und an seinen echten Problemen arbeiten.

Was wir liefern:

  • Erhebung der teamübergreifenden Themen aus der Belegschaft.
  • Viele Werkstätten parallel, jede mit einer verantwortlichen Person aus dem Team; die Führungskräfte arbeiten währenddessen an ihrer eigenen Führung.
  • Eine offene Stunde, in der Werkstätten ihre Fragen stellen und andere Werkstätten antworten; aus parallelen Themen wird ein Netzwerk.
  • Die Leitung ist auf Abruf erreichbar und entscheidet in Minuten, was im Alltag Wochen dauert.
  • Alle Werkstätten zeigen ihre Ergebnisse im Plenum; die Leitung sagt öffentlich zu, was sie danach anders macht.
  • Anschluss in den Regelbetrieb: Was im Off-Site funktioniert hat, wird zur Routine.

Format: Zwei bis drei Tage, Vorbereitung rund drei bis sechs Monate, je nach Komplexität und Größe.

03

Performance-Programm

Ein Bereich oder ein ganzes Unternehmen kommt als Ganzes auf eine neue Leistungsstufe.

Für wen: Bereichsleitungen, Hauptabteilungsleitungen und Geschäftsführungen, die nach einer Reorganisation, vor einer großen Veränderung oder einfach wegen des Ergebnisdrucks die Leistungsfähigkeit ihrer Organisation steigern müssen.

Was wir liefern:

  • Ebene Team: Jedes Team klärt Rollen, Ausrichtung, Meetings und interne Konflikte und löst seine eigenen Probleme ursächlich. Vier Workshop-Tage als Basis plus Flex-Tage nach Bedarf. Schwerpunkte legt das Team gemeinsam mit den beiden Personen fest, die es begleiten: eine aus Ihrem Haus, eine von uns.
  • Ebene Bereich: Jeder Bereich benennt zu Beginn ein bis drei Schnittstellen zu anderen Bereichen, an denen es immer wieder hakt, und verbessert sie eigenverantwortlich, die Bereichsleitung als Auftraggeberin.
  • Ebene Geschäftsführung: Die Geschäftsführung analysiert einen Kernprozess von Ende zu Ende und begleitet die Umsetzung als Sparringspartner.
  • Messung in drei Dimensionen: Kennzahl, Feedback und Verantwortungsübernahme. Jedes Team sieht sein Ergebnis sofort und arbeitet im selben Termin damit weiter.
  • Die Begleiterinnen und Begleiter aus Ihrem Haus arbeiten von Anfang an mit uns zu zweit und tragen das Programm weiter, wenn wir gehen. Wie das geht, steht auf der Seite Aufbau interner Change-Strukturen.

Format: Rund vier Monate pro Team, mehrere Teams parallel oder nacheinander in Gruppen. Gesamtlaufzeit nach Zahl der Teams, typisch ein bis zwei Jahre für einen ganzen Bereich.

Welches Format zu Ihrer Situation passt, hängt davon ab, wie groß das Problem ist und wie viele Menschen es betrifft. Oft beginnt es mit einer Werkstatt, und was dort funktioniert, wächst in die Breite. Wie das in der Praxis aussieht, zeigt die Angebotsseite unter „Wie die Zusammenarbeit wächst“.

03 Cases

Zwei Fälle, in denen die Entscheidung im Alltag angekommen ist.

Case: ADAM-Programm der DEW21-Gruppe, drei Ebenen, ein Programm

Case Study · Programm über drei Ebenen

ADAM (Anders denken, anders machen), das Teamprogramm der DEW21-Gruppe: Team, Bereich, Geschäftsführung in einem Programm

Energieversorgung · DEW21-Gruppe

Zur Case Study
Der Bereich Sales & Operations der DEW21-Gruppe versammelt sich vor Schloss Krickenbeck

Case Study · Bereichs-Off-Site

Auswärtsspiel 2026: Wie 200 Menschen in drei Tagen aufhörten, übereinander zu reden

Energieversorgung · DEW21-Gruppe

Zur Case Study

Aus einer der 17 Werkstätten des Auswärtsspiels entstand eine Software-Lösung, die seitdem 300.000 Euro im Jahr spart. Entwicklungskosten: 4.700 Euro.

Aus unserer Arbeit, eine Werkstatt im Kleinen

Bei einem kommunalen Abfallwirtschaftsbetrieb wurde die IT-Abteilung mit sieben Personen in drei Gruppen neu aufgestellt. In einer zweitägigen Werkstatt hat das Team Ausrichtung, Rollen und Übergaben selbst festgelegt, vorbereitet durch Einzelgespräche mit allen Beteiligten. Sieben Wochen später folgte eine Standortbestimmung: Was hält im Alltag, was braucht Nacharbeit.

04 Diagnose

Sehen, wo es in Ihren Teams wirklich hakt.

Dropinion ist unsere Tiefen-Diagnose: eine softwaregestützte Befragung Ihrer Organisation, die Skalen und Multiple Choice mit gesprochenen Antworten verbindet. Klassische Umfragen liefern Ihnen eine Zahl, Dropinion das Warum. DSGVO- und BetrVG-konform, ohne Softwareeinführung auf Ihrer Seite.

Für Teams und Bereiche zeigt die Diagnose unter anderem:

  • welche Entscheidungen der Geschäftsführung in den Teams angekommen sind und welche als Ankündigung verstanden werden;
  • wo Teams abwarten, weil Zuständigkeit oder Mandat unklar sind;
  • welche Übergaben zwischen Teams stocken und woran das aus Sicht der Beteiligten liegt;
  • wie weit Selbst- und Fremdbild eines Teams auseinanderliegen.
Mehr zu Dropinion
Beispielansicht eines Dropinion-Dashboards: eNPS-Ring, Verteilung einer Skalenfrage, Management-Summary und Wortwolke zu einer offenen Frage

05 Referenzen

Mandate aus unserer Arbeit.

DEW21 · DONETZStadtwerke DüsseldorfProvinzialMalteserSWE Erfurt

Eine Auswahl aus laufenden und abgeschlossenen Mandaten in Teams und Bereichen.

06 Stimmen

Was Bereichsleitungen über die Arbeit mit uns sagen.

Steffen Püschel

„Das Performance-Programm ist ein echter Game-Changer für uns, weil es die Zusammenarbeit innerhalb von Teams und in übergreifenden Prozessen massiv verbessert und so die Leistungsfähigkeit der gesamten Geschäftseinheit messbar erhöht.“

Steffen Püschel

Leiter Sales & Operations · DEW21-Gruppe

„Ich hätte nicht gedacht, dass ich nochmal daran glaube, dass ich wirklich was verändern kann. Aber jetzt tue ich es.“

Teilnehmerin des Auswärtsspiels 2026

Tag 3 · Bereich Sales & Operations, DEW21

07 Fragen

Was Personalleitungen und Bereichsleitungen uns dazu fragen.

Worin unterscheidet sich eine Werkstatt von einem Teamworkshop?

Ein Teamworkshop arbeitet an der Zusammenarbeit im Team. Eine Werkstatt arbeitet an einem konkreten Problem aus dem Alltag, mit allen, die es lösen können, und endet mit einem Ergebnis, das ab dem nächsten Tag gilt. Die Zusammenarbeit verbessert sich dabei nebenbei.

Wie lange dauert es, bis ein Performance-Programm wirkt?

Die ersten Ergebnisse zeigen sich nach dem ersten Workshop-Tag, weil jedes Team an seinem eigenen Thema arbeitet. Über die rund vier Monate je Team messen wir Kennzahlen, Feedback und Verantwortungsübernahme mehrfach, so sehen Sie die Entwicklung, statt sie zu schätzen.

Brauchen wir dafür externe Begleitung über die ganze Laufzeit?

Nicht im Umfang des Anfangs. Wir bilden von Anfang an Menschen aus Ihrem Haus dafür aus, Teams zu begleiten, und arbeiten mit ihnen zu zweit. Bei der DEW21-Gruppe kommt die Hälfte der Begleitung aus der eigenen Personalentwicklung; unser Anteil sinkt über die Laufzeit.

Funktioniert ein Bereichs-Off-Site auch mit über 200 Mitarbeitern?

Ja. Gearbeitet wird in kleinen Gruppen, bereichsübergreifend besetzt und auf ein konkretes Problem gerichtet. Dieser Aufbau trägt bei 50, 100 oder 200 Mitarbeitenden gleichermaßen: Mehr Menschen heißt mehr Werkstätten, das Prinzip bleibt gleich.

→ Weitere Angebotsbereiche

08 Im Gespräch

Sie wollen, dass Ihre Teams liefern. Genau da fangen wir an.

Natürlich wollen wir Sie als Kunden gewinnen. Trotzdem klären wir im Erstgespräch zuerst zwei Dinge: wo in Ihren Teams der wirksamste nächste Schritt liegt und ob wir die Richtigen dafür sind. Wenn nicht, sagen wir Ihnen das. Oder Sie beantworten zuerst zwölf Fragen zu Ihrer Organisation, anonym, mit Auswertung.

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Direkt: kontakt@pioneers-partners.com · Düsseldorf