Schaden, Vertrieb, IT, Aktuariat: Organisationen unter Konsolidierungs- und KI-Druck.
Versicherer arbeiten heute in einem Markt, der sich gleichzeitig konsolidiert und technologisch neu sortiert. Vorstandsteams müssen unter Druck zusammenfinden. KI verändert Schadenprozesse, Antragsstrecken und Sachbearbeitung, schneller, als die Organisation hinterherkommt.
Das Aktuariat wandelt sich vom Rechen- zum Governance-Zentrum. Und zwischen Schaden, Vertrieb und IT laufen alte Konflikte weiter, während neue Programme darauf aufgesetzt werden. Wir entwickeln das, was hinter den Programmen entscheidet: Führungskreise, die zusammen entscheiden, Bereiche, die wirklich zusammenarbeiten, und Veränderungen, die in den Köpfen ankommen, nicht nur in der Strategie.
Typische Herausforderungen
- KI-Einführung, die an der Akzeptanz der Sachbearbeiter:innen scheitert
- Schnittstellen Schaden/IT/Vertrieb, die gegeneinander arbeiten
- Vorstandsteams, die in Konsolidierungs-/Transformationsdruck zusammenfinden müssen
Wir vertiefen aktuell unser Versicherungsportfolio.