→ Dropinion-Diagnose · Mitarbeiterbefragung mit Sprachantworten
Am Ende wissen Sie, welche Probleme Sie lösen müssen.
Die Dropinion-Diagnose ist eine Mitarbeiterbefragung mit Sprachantworten: Skalen und Multiple Choice wie gewohnt, dazu sagen Ihre Leute in eigenen Worten, woran es liegt. Für Stadtwerke, Versicherungen, Verwaltungen und andere systemrelevante Organisationen.
01 Zahl und Stimme
Zahlen und Worte in einer Befragung.
Die meisten Organisationen befragen ihre Mitarbeiter regelmäßig. Am Ende steht ein Wert. Der Wert zeigt Ihnen, dass etwas nicht stimmt. Er zeigt Ihnen nicht, was zu tun ist. Also folgen Workshops, in denen die Deutung nachgeholt wird, und Maßnahmen, die auf Vermutungen beruhen. Die Befragung kostet Aufwand und Vertrauen, und die eigentliche Arbeit beginnt erst danach.
Dropinion behält, was an klassischen Umfragen funktioniert: Skalen und Multiple Choice, vergleichbar über Bereiche und über die Zeit. Dazu kommen gesprochene Antworten, wie bei einer Sprachnachricht. Ihre Leute sagen in eigenen Worten, was sie meinen, ohne ein Textfeld ausfüllen zu müssen. In unseren Befragungen, ausgewertet über rund 1.000 Antworten, ist eine gesprochene Antwort bis zu zehnmal so lang wie eine getippte und liefert entsprechend mehr verwertbare Information.
Erst die Verbindung beider Teile macht den Unterschied. Sie sehen nicht nur, wie bewertet wird, sondern woran es liegt.
Die Zahl
Bereichsübergreifende Prozesse
2,5 von 5
Sie wissen, dass etwas nicht stimmt. Sie wissen nicht, woran es liegt.
02 Ihre Fragen, Ihr Ausschnitt
Sie filtern selbst, bis die Antwort konkret wird.
Die Ergebnisse stehen direkt nach Ende der Befragung bereit. Sie bekommen ein Dashboard, das wir auf Ihre Fragestellung anpassen und das Sie selbst filtern: nach Bereich, nach Standort, nach Führungsebene oder danach, wie kritisch geantwortet wurde. Zu jedem Ausschnitt sehen Sie, was die Menschen dort gesagt haben.
· So beantworten Sie Fragen wie diese
- 01Woran liegt es, dass die bereichsübergreifenden Prozesse mit 2,5 von 5 bewertet werden?
- 02Welche Themen bewegen die Mitarbeiter, die kritisch antworten?
- 03Was schätzen diejenigen, die die Organisation am besten bewerten?
- 04Wo unterscheiden sich zwei Bereiche, und was steht wirklich dahinter?
Am Ende wissen Sie nicht nur, dass es hakt. Sie wissen, wo Sie ansetzen.
03 So läuft es
Sie bekommen das Ergebnis, nicht das Projekt.
Schritt 01
Zuschnitt
Wir schneiden die Befragung auf Ihre Themen und Ziele zu. Sie bringen die Fragen ein, die Sie beschäftigen.
Schritt 02
Durchführung
Wir führen die Befragung für Sie durch. Ihre Leute antworten am Handy oder am Rechner, anonym. In den Befragungen unserer Kunden antworten im Schnitt rund 70 Prozent der Eingeladenen.
Schritt 03
Auswertung
Wir stellen Ihnen die Auswertung bereit und gehen sie gemeinsam mit Ihnen durch.
Vom Zuschnitt bis zur gemeinsamen Auswertung vergehen zwei bis drei Wochen.
Konform mit DSGVO und Betriebsverfassungsgesetz, ohne Aufwand für Ihre IT.
Die Anonymität ist Voraussetzung dafür, dass Ihre Leute offen antworten, und wir gestalten die Befragung so, dass der Betriebsrat sie mittragen kann.
- Keine Softwareeinführung auf Ihrer Seite
- Keine Anbindung an Ihre Systeme
- Kein Projekt für Ihre IT
- Anonyme Antworten, ausgewertet nur in Gruppen ab einer Mindestgröße
- Unterlagen für den Betriebsrat liefern wir mit
04 Fragen
Was Personalleitungen und Geschäftsführungen uns zur Dropinion-Diagnose fragen.
Gibt es Mitarbeiterbefragungen, bei denen Mitarbeitende per Sprachnachricht antworten?
Ja. Bei der Dropinion-Diagnose beantworten Ihre Mitarbeitenden offene Fragen, indem sie sprechen, am Handy oder am Rechner, wie bei einer Sprachnachricht. Die Antworten werden transkribiert, anonymisiert und zusammen mit den Skalen- und Multiple-Choice-Antworten ausgewertet. Wer nicht sprechen will oder kann, tippt seine Antwort.
Was unterscheidet eine Mitarbeiterbefragung mit Sprachantworten von einer klassischen?
Eine klassische Befragung liefert zu jeder Frage einen Wert. Der zeigt, dass etwas nicht stimmt, aber nicht, woran es liegt. Bei Dropinion bleiben die Werte, und zu jedem Wert hören Sie, was die Menschen dahinter sagen. In unseren Befragungen, ausgewertet über rund 1.000 Antworten, ist eine gesprochene Antwort bis zu zehnmal so lang wie eine getippte.
Können wir weiterhin Skalen- und Multiple-Choice-Fragen einsetzen?
Ja. Skalen und Multiple Choice bleiben Teil jeder Befragung, vergleichbar über Bereiche und über die Zeit. Die Sprachantworten kommen dazu, sie ersetzen nichts.
Wie lange dauert die Auswertung einer Dropinion-Umfrage?
Die Ergebnisse stehen direkt nach Ende der Befragung bereit. Sie bekommen ein Dashboard, das wir auf Ihre Fragestellung anpassen und das Sie selbst filtern: nach Bereich, Standort, Führungsebene oder danach, wie kritisch geantwortet wurde. Die gemeinsame Durchsicht mit uns folgt in den Tagen danach. Vom Zuschnitt der Fragen bis zu dieser Durchsicht vergehen insgesamt zwei bis drei Wochen.
Sind die Antworten anonym?
Ja. Antworten werden anonymisiert ausgewertet und nur zusammengefasst gezeigt, ohne Namen. Für jede Gruppe gilt eine Mindestanzahl an Antworten, unterhalb derer keine Auswertung erscheint. Diese Schwelle stimmen wir mit Ihnen und Ihrem Betriebsrat ab.
Wie binden wir den Betriebsrat ein?
Wir liefern die Unterlagen, die der Betriebsrat braucht: eine Verfahrensbeschreibung, das Anonymitätskonzept und eine Erläuterung der Mindestschwellen. In vielen Häusern ist der Betriebsrat von Anfang an eingebunden, das stärkt die Befragung. Auf Wunsch führen wir die Abstimmung mit dem Betriebsrat für Sie.
Brauchen wir dafür eigene Software oder unsere IT?
Nein. Sie führen keine Software ein, es gibt keine Anbindung an Ihre Systeme und kein Projekt für Ihre IT. Ihre Mitarbeitenden bekommen eine Einladung mit einem Link und antworten am Handy oder am Rechner. Wir betreiben die Technik, Sie bekommen das Ergebnis.
Wie viele Mitarbeitende machen mit?
In den Befragungen unserer Kunden antworten im Schnitt rund 70 Prozent der Eingeladenen. Während der Laufzeit sehen Sie den Stand der Teilnahme und können erinnern. Je kleiner eine Gruppe, desto weniger belastbar wird ihre Auswertung; deshalb gelten die Mindestschwellen aus Frage 5.
Was kostet eine Dropinion-Diagnose?
Eine Dropinion-Diagnose beginnt bei 750 Euro netto. Das ist der Probelauf: die erste Befragung mit einem Team bis 50 Personen, mit einem erprobten Fragebogen zur Zusammenarbeit und einem Ergebnisgespräch. Für größere Teilnehmerkreise und für regelmäßige Befragungen richtet sich der Preis nach der Zahl der Teilnehmenden.
Was passiert nach der Diagnose?
Aus dem Ergebnis leiten wir mit Ihnen ab, wo ein erster Schritt am meisten bringt. Dropinion ist die Schwesterfirma von Pioneers Partners. Wenn Sie danach mit uns weiterarbeiten, entwickeln wir Ihre Führungskräfte und Teams entlang der Befunde und stellen später dieselben Fragen noch einmal. So sehen Sie, ob sich etwas verändert hat.
05 Im Gespräch
Ob Dropinion zu Ihrer Frage passt, klärt sich im Gespräch.
Natürlich wollen wir Sie als Kunden gewinnen. Trotzdem klären wir im Erstgespräch zuerst zwei Dinge: wo Ihr wirksamster nächster Schritt liegt und ob wir die Richtigen dafür sind. Wenn nicht, sagen wir Ihnen das.
Direkt: kontakt@pioneers-partners.com · +49 211 5455 4660
Sagen Sie uns in zwei, drei Sätzen, worum es geht. Wir melden uns für ein Erstgespräch.