Wirkungslogik & Business Case
Wir zeigen, woran wir unsere Arbeit messen lassen. Mit Maßstäben, die Geschäftsführungen tragen — und Zahlen, die der CFO akzeptiert.
Standort-Gespräch vereinbaren KRITIS-Referenzen ansehen— Unsere vier Maßstäbe
Wir sprechen nicht in Buzzwords. Wir arbeiten an vier harten Maßstäben. Wenn wir unsere Arbeit gut gemacht haben, steht in Ihrer Organisation zwölf Monate nach Beginn der Zusammenarbeit folgendes fest:
Ihre Geschäftsführung trifft Entscheidungen schneller und klarer als vor zwölf Monaten. Weniger Vertagung, weniger Rückdelegation, mehr Verbindlichkeit.
Ihre drei kritischsten Schnittstellen funktionieren messbar besser. Dort, wo bisher E-Mail-Ping-Pong und stille Sabotage herrschten, entsteht verlässliche Zusammenarbeit.
Ihre Führungskräfte klären Konflikte, bevor sie eskalieren. Nicht, weil sie sanfter wären — sondern weil sie die Strukturen, die Sprache und den Mut dafür haben.
Das, was wir gemeinsam aufgebaut haben, hält. Auch wenn wir wieder gehen. Ergebnisse, die bleiben — auch ohne uns.
Das sind keine KPIs für Marketing-Folien. Das sind die Maßstäbe, an denen wir uns selbst scheitern lassen, wenn wir sie verfehlen.
— Der Business Case
Geschäftsführungen, die Organisationsentwicklung als „Soft Factor" behandeln, zahlen sie über andere Posten: Fluktuation, Krankheit, Projektverzug, Fehlentscheidungen, Schatten-Organisationen. Drei empirische Befunde, die jedes KRITIS-Haus angehen:
pro Mitarbeitendem und Woche für Konflikte. Rund 3.200 USD pro Person und Jahr. In einem KRITIS-Haus mit 1.500 MA: 4,8 Mio USD jährlich.
CPP Global Human Capital Report, 2008
höhere Erfolgswahrscheinlichkeit für Transformationen, wenn Führungskräfte Veränderung sichtbar vorleben. Role-Modeling ist der größte Einzelfaktor im Change.
McKinsey „Losing from Day One", 2023
der Varianz in Team-Leistung hängen an psychologischer Sicherheit. Mehr als an Kompetenz, Zusammensetzung oder Ressourcen.
Google Project Aristotle, 2015
Die Frage ist nicht, ob Sie sich Organisationsentwicklung leisten können. Die Frage ist, ob Sie sich die aktuelle Dysfunktion weiter leisten wollen.
— Warum unsere Arbeit hält
Veränderung scheitert selten an fehlenden Ideen. Sie scheitert daran, dass Menschen etwas Neues versuchen sollen — unter den Bedingungen des Alten. Wir arbeiten an diesen Bedingungen.
Menschen und Organisationen ändern sich nicht, indem sie versuchen, anders zu sein. Sie ändern sich, indem sie zuerst wirklich sehen, wie sie jetzt sind.
Wir überspringen keine Diagnose. Wir bringen ans Licht, was verborgen wirkt — die stillen Spielregeln, die niemand ausspricht, aber alle befolgen. Erst wenn die Organisation sieht, wer sie im Hier und Jetzt ist, entsteht echte Bewegung.
Wir scheuen uns nicht, unbequeme Wahrheiten auszusprechen. Ohne Umweg, ohne Watte, ohne Show.
Konsequente Konfrontation ist kein Selbstzweck. Sie ist Fürsorge in härterer Form. Wir stellen Fragen, die andere nicht stellen. Wir benennen Muster, die andere aushalten. Wir konfrontieren aus Respekt — nicht aus Attitüde.
Wir führen Organisationen bewusst in die Zone, in der Altes nicht mehr trägt — und Neues noch nicht stabil ist.
Transformation braucht einen Bruch. Kontrolliert, nicht zerstörerisch. Wir halten diesen Zwischenraum — mit klarer Struktur und der Bereitschaft, die Unsicherheit mit der Organisation auszuhalten. Dort entsteht Wandlungsfähigkeit.
— Unsere Arbeitsweise
Wir arbeiten in einem Rhythmus, der sich über Jahre in KRITIS-Häusern bewährt hat. Drei Bewegungen — immer wieder, auf unterschiedlichen Ebenen.
Wir bringen das Diffuse auf den Punkt. Aus hundert Symptomen wird die eine Frage, an der sich Entscheidung entzünden kann.
Wir sichern das Neue dort, wo es wirken muss: in Strukturen, Rollen, Ritualen, Entscheidungsformaten. Nicht auf Folien. Im Betriebsalltag.
Wir skalieren, was trägt. Wir bauen interne Multiplikatoren auf, damit Wirkung nicht mit uns geht.
Jede Bewegung hat ihre eigene Disziplin. Keine funktioniert allein. Die Reihenfolge ist nicht verhandelbar.
— Return on Collaboration
Return on Investment misst Kapitalrendite. Return on Collaboration misst, wie viel Leistung Ihre Organisation aus der Zusammenarbeit ihrer Teile zieht. In den meisten KRITIS-Häusern ist diese Zahl deutlich kleiner als die Summe ihrer Einzelteile.
Wir erhöhen Ihren ROC. Messbar. Über die Zeit. Mit klaren Zwischenständen.
— Key Success Indicators
Wir arbeiten mit zwölf KSIs. Je nach Ausgangslage wählen wir drei bis fünf, an denen wir die Arbeit messbar machen. Vier Beispiele:
Ziel: Reduktion der Zeit zwischen Problem-Erkenntnis und verbindlicher Entscheidung um 40–60 % in 12 Monaten.
Messung: Tracking-Zyklen in drei Entscheidungsformaten.
Ziel: Bewertung „Zusammenarbeit funktioniert" steigt um mindestens 30 Prozentpunkte.
Messung: Kurzpuls-Befragung Start/Mitte/Ende.
Ziel: Konflikte, die vor GF-Eskalation geklärt werden, verdoppeln sich.
Messung: Führungskräfte-Logs + Eskalations-Statistik.
Ziel: Neue Formate laufen nach 12 Monaten ohne externe Unterstützung in der Regeltaktung.
Messung: Eigen-Audit durch PP.
— Nächster Schritt
60 Minuten. Vertraulich. Ohne Verkaufsdruck. Wir hören zu, spiegeln das, was wir hören — und sagen Ihnen, ob wir der richtige Partner sind. Und wenn nicht, wer es sein könnte.
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