Fallstudie

Netzgesellschaft Düsseldorf mbH
Branche: Energiewirtschaft
Ort: Düsseldorf

Re-Orga | Inhouse Change | Schnittstellen-Prozesse

Inhouse Change in der Netzgesellschaft Düsseldorf

Das Unternehmen

Die Netzgesellschaft Düsseldorf mbH (NGD) betreibt das Strom-, Erdgas-, Wasser- und Fernwärmeverteilnetz in Düsseldorf. Als grundzuständiger Messstellenbetreiber plant, betreibt und erweitert die Netzgesellschaft Düsseldorf das dafür benötigte Leitungsnetz und ist ein Partner für alles rund um Anschlüsse.

Herausforderungen

Die meisten Reorganisationen scheitern daran, dass die neue Struktur auf dem Reisbrett geplant wird und gewachsene Schnittstellen und Arbeitsbeziehungen außer acht bleiben.

Strategieberatungen entwickeln häufig eine Zielorganisation, die an den eigentlichen Bedürfnissen der Organisation vorbeigeht. Die Umsetzung scheitert dann häufig auch am latenten Widerstand gegen die Veränderung “von außen”.

Die NGD wollten es daher wagen, einen Transformationsprozess von innen heraus zu gestalten, ohne externe Strategieberatung, unter intensiver Einbeziehung von Führungskräften und Mitarbeitenden.

Um die Ziele der Organisation zu erreichen sollten Schnittstellen und die Zusammenarbeit intensiv reflektiert, Schmerzpunkte identifiziert und daraus neue Lösungen entwickelt werden.

Um dabei erfolgreich zu sein wurden wir als “Challenger” und Begleiter für das Projektteam engagiert. Dabei agierten wir als externer Beobachter und unterstützten den Veränderungsverlauf durch kritische Impulse und gemeinsame Reflexion auf Herausforderungen und Vorgehensweisen.

Zielsetzung

Das Ziel der Projekts “PowerShift” ist eine mess- und spürbare Verbesserung der Zusammenarbeit in drei Bereichen:

  • Leistungsfähigkeit steigern und Bauziele erreichen

  • Eine erhöhte Flexibilität im Umgang mit Herausforderungen

  • Zufriedene Mitarbeitende, die mit Spaß und Stolz ihre Arbeit meistern

Die Ziele sollen in Eigenverantwortung mit Teilprojekten umgesetzt werden. Die Zielsetzung unserer Begleitung liegt darin, diesen Prozess mitzugestalten und dafür zu sorgen, dass die Umsetzung in Eigenregie erfolgreich gelingt.

„Das ehrliche Feedback und der Austausch auf Augenhöhe bringen die Organisation bei der Entwicklung wirksamer Führung und Zusammenarbeit enorm weiter.”

Dr. Charlotte Beissel
Vorständin Stadtwerke Düsseldorf

Als PIONEERS PARTNERS unterstützen wir seit 2023 die Geschäftsleitung und das Projektteam der NGD in der strategischen Planung, begleiten Workshops und Schnittstellendialoge und agieren als Sparringpartner:in in der Entwicklung der neuen Struktur. Dabei übernehmen wir eine Partnerrolle, die sich von der klassischen Strategieberatung abgrenzt und es der NGD ermöglicht, eigenständig und verantwortungsvoll zu agieren.

Unsere Begleitung

Inhouse Change
Planung und Vorgehensweise

Wir begleiteten des Projektteam dabei, ein richtig starkes Team zu werden, die erste gemeinsame Ausrichtung zu klären und eine für die Organisation und das Vorhaben passende Vorgehensweise für das Gesamtprojekt zu entwickeln.

Schnittstellendialoge
Die übergreifende Zusammenarbeit klären

Bei den Schnittstellendialogen handelte es um moderierte Gespräche mit Stakeholdern aus der NGD und aus anderen Abteilungen, die darauf abzielten, Spannungen und ineffiziente Prozesse sichtbar zu machen: wo muss wirklicher Wandel geschehen, damit die Ziele erreicht werden können?

Befähigen
Interne Change Begleiter:innen coachen und ausbilden

Im laufenden Prozess arbeiten wir mit dem Kernteam sowie mit den Teilprojekten. Wir stellen Fragen, die sonst (wahrscheinlich) nicht gestellt würden, lenken den Blick auf blinde Flecken und geben an manchen Stellen Impulse für das weitere Vorgehen. Wichtig ist: die Verantwortung liegt bei den Teams.

EINDRÜCKE ZUR ZUSAMMENARBEIT

  • Charlotte Luise Simon

    Change Managerin Kulturelle Transformation
    Netzgesellschaft Düsseldorf mbH

    "Wir haben in PIONEERS PARTNERS jemanden er uns total herausfordert. Durch ihr Feedback und die gemeinsame Reflexion ist bei mir eine methodische aber auch persönliche Weiterentwicklung entstanden.”

  • Sonja Bierhaus

    Programm-Managerin Digitale Transformation
    Netzgesellschaft Düsseldorf mbH

    "Mit PIONEERS PARTNERS haben wir einen sehr starken Challenger, der Impulse reingibt und uns immer wieder kritisch hinterfragt. Sie gehen aktiv auf unsere Schmerzpunkte ein und betonen, wo Verbesserungsbedarf liegt. So können wir unglaublich viel lernen und wären ohne ihre Unterstützung nicht da wo wir jetzt sind.”

  • Roman Weißhaupt

    Projektmanager
    Netzgesellschaft Düsseldorf mbH

    ”Der individuelle Ansatz von PIONEERS PARTNERS hat uns extrem geholfen. Ihre Impulse haben uns dabei unterstützt, mit Unsicherheiten umzugehen und diese effizient und effektiv zu bewältigen. Dabei wurde stets auf jeden Einzelnen und seine Rolle im Gesamtsystem geachtet.”

  • Karsten Müller

    Leiter Qualität, Entwicklung & digitale Transformation
    Netzgesellschaft Düsseldorf mbH

    "Die PIONEERS PARTNERS unterstützt uns als Begleiter punktuell, aber wertvoll, indem sie uns immer wieder challengen und unterstützten. Diese Hilfe ist besonders wichtig, da wir in großen Veränderungsprozessen noch relativ unerfahren sind.”

Anpassungsstärke aufbauen - Ihre nächsten Schritte

In Zeiten schnellen Wandels ist Anpassungsfähigkeit Ihr entscheidender Wettbewerbsvorteil. Doch wo liegen die echten Herausforderungen, die Ihr Unternehmen ausbremsen, und wie gut sind Sie auf den Wandel vorbereitet? Unser kostenfreier und unverbindlicher Adaptive Readiness Check ist der erste Schritt zu mehr Klarheit und damit der erste Schritt in einer starken Zusammenarbeit.

  1. Ihr Adaptive Readiness Check

    Erhalten Sie in einem zielführenden Gespräch tiefgehende Einblicke in Ihre Herausforderungen und Ihre Fähigkeit, sich erfolgreich anzupassen. Wir liefern Ihnen sofort umsetzbare Impulse.

  2. Ihr maßgeschneidertes Konzept

    Basierend auf unseren Erkenntnissen entwickeln wir einen individuellen Fahrplan. Dieser ist präzise darauf zugeschnitten, Ihre Anpassungsstärke und Leistungsfähigkeit gezielt auszubauen und Ihre spezifischen Probleme nachhaltig zu lösen.

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    In einem transparenten Folgegespräch präsentieren wir Ihnen Ihr detailliertes Konzept sowie ein klares finanzielles Angebot. Wir klären alle Ihre Fragen, damit Sie eine fundierte Entscheidung für Ihre erfolgreiche Zusammenarbeit mit uns treffen können.

  4. Erfolgreiche Umsetzung

    Gemeinsam legen wir den Grundstein für die direkte Implementierung: vom Projekt-Setup über die Teamzusammenstellung und klare Abstimmungsroutinen bis hin zu relevanten Metriken. So stellen wir sicher, dass die besprochenen Maßnahmen zeitnah Wirkung zeigen und die Leistungsfähigkeit Ihres Unternehmens nachhaltig steigern.